Відгуки про компанію «АВТОПІК» — ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН АВТОТОВАРІВ

все ровно

Заказал Pirelli PZero E 265/40 R22 106V XL Elect. Сначала продавец сказал, на самом деле это шины Pirelli PZero E 265/40 R22 106V XL FP Run Flat ELT, а те, что мне надо, он готов продать дороже. Потом продавец стал требовать предоплату 30%, хотя в способах оплаты стоит постоплата на почте. Я предложил оплатить 100% на условиях промоплаты - продавец отказался. В комментариях к товару тоже ни слова про предоплату. При обращении ссылается на свой личный сайт, на котором написано что он работает по предоплате. Только вот покупаю я здесь, а не на его сайте, а здесь ничего про предоплату не сказано, также как и про то, что под одним названием шин продаются другие.

• 18.03.2026Коментар продавця

  Доброго дня, Костянтин!
  Дякуємо за зворотний зв'язок, і враховуючі що не все однозначно - вважаємо важливим прояснити ситуацію, так як в професійній шинній сфері відомий факт що шини Pirelli дуже складні до підбору. Як Ви і зазначили, у Вашому замовленні спочатку була оформлена позиція Pirelli PZero E 265/40 R22 106V XL Elect, 2 шини на допарування вже наявних у Вас шин. У процесі уточнення ми запросили у Вас відео, щоб унеможливити помилку, і з'ясували, що у Вас встановлена інша модель - Pirelli P Zero PZ4 Elect 265/40 R22 106V. І повідомили Вам, що для того щоб допарувати Ваші шини - Вам потрібна модель PZ4 Elect 265/40 R22 106V щоб співпало на 100%. Одразу ж і повідомили вартість скоригованої моделі, яка дійсно дорожча. Тобто різниця в ціні обумовлена виключно різницею моделей. А так як скоригована модель PZ4 Elect 265/40 R22 106V потребує відправлення з Європи, то для її замовлення передбачено часткову передоплату. Ця інформація про передплату вказана в розділі «Оплата та доставка» на нашому сайті у відповідному розділі.
  Звертаємо увагу, що замовлення було оформлено на нашому сайті, який розміщено на Prom, і надіслане посилання на умови – також веде на цей же сайт, розміщений на Prom. Про це свідчить строка з активним посиланням «Сайт створений на маркетплейсі Prom» у футері кожної сторінки сайту. Що стосується Prom-оплати – дійсно, нажаль, даний спосіб оплати підключений на нашому сайті не для всіх товарів (цю можливість вибору нам, як продавцю, дає Prom).
  Непорозуміння яке склалося - вже в минулому, але ми зробили висновки і вже працюємо над виправленням причин його виникнення і ми завжди будемо раді бачити Вас в числі наших замовників і постійних клієнтів. Якщо у Вас буде в подальшому потреба в наших товарах – будемо раді надати Вам знижку для виправлення враження. Іноді, ми дійсно маємо пройти через складнощі на шляху до ефективної співпраці. Мирного Вам дня і з найкращими побажаннями команда Avtopik

Дуже швидко відправили шини.Продавця рекомендую.